ניתן להזמין אנטנה והתקנה

אנו כאן לשירותך

ידיעון

משלוחים
 
שרותי המשלוחים נעשים באמצעות :
1. דואר רגיל ללא אחריות (עד 14 ימי עסקים)
    כאשר במידה והלקוח בוחר באפשרות זאת כל האחריות על אובדן או נזק של החבילה מוטל עליו ורק עליו.
 
2. דואר רשום הכולל אחריות (עד 14 ימים עסקים)
    כאשר במידה והלקוח בוחר באפשרות זאת כל האחריות על אובדן או נזק של החבילה מוטל על חברת טל חץ בע"מ
     והיא זו שתביא פתרון בהחלפת החבילה הניזוקה או בשליחה מחדש במקרה של אובדן.

3. שליחים מהיר באמצעות חברת YDM או כל חברת שליחויות אחרת בשיטת DOOR-TO-DOOR (עד 7 ימים עסקים)
    בתוך תחומי הקו הירוק בלבד*.
    גם בשיטה זו ישנה אחריות מלאה על אובדן או נזק על ידי חברת טל חץ בע"מ. 
 
 
זמני יציאת משלוחים והגעתם

צוות החנות משתדל להוציא את הזמנתכם בהקדם האפשרי,
בדרך כלל הזמנתכם תצא ביום העסקים שלאחר אישור החיוב על ידי חברת האשראי וזאת עד השעה 10 בבוקר שלמחרת.

זמני ההגעה למשלוחים הם עד 14 ימי עסקים בדואר רגיל או רשום 
אולם ב-99% מהמקרים המשלוחים מוכנים תוך שעות ספורות ומגיעים ליעדם בתוך כ-3 ימי עסקים בלבד.
 
שימו לב כי ימי עסקים מוגדרים כימים א' ועד ה' בין השעות 08:00 בבוקר ועד 17:00 בערב.
 
 
החזרת מוצרים
 
ניתן להחזיר מוצר כל עוד הוא באריזתו המקורית ושלא נפתח או נעשה בו שימוש וזאת בתוך 14 יום מקבלת המוצר אצל הלקוח
ההחזרה תעשה רק אחרי תיאום בטלפון או במייל מול החנות, מוצר שיוחזר ללא תיאום מראש לא יתקבל ועל בעליו יהיה לאסוף אותו בתוך 14 ימי עסקים ממועד ההודעה ללקוח כי החזרת המוצר נחדתה, לאחר 14 ימי עסקים החברה תסיר את האחריות מהמוצר והוא לא יוחזר לבעליו.
 
ההחזרה תעשה על חשבון הלקוח ובצירוף חשבונית הרכישה ו/או תעודת אחריות חתומה.
 
ביטול עסקה יעשה על פי חוק בניכוי של 5% או 100 ש"ח, הנמוך מבין השניים ובניכוי עלויות המשלוח אשר הלקוח שילם בעת ההזמנה.
 
* ללקוחות מחוץ לתחומי הקו הירוק יש צורך בתשלום של 110 ש"ח עבור שליחויות וזאת בכפוף לקו חלוקה של חברת השליחויות (לא     לכל הישובים יש אפשרות להגיע)

קטגוריות

PayPal