החזרת מוצרים

 א. החזרת מוצרים תתבצע רק בתיאום מראש עם האתר בטלפון או במייל, מוצר שיוחזר ללא תיאום מראש לא יתקבל ועל בעליו יהיה לאסוף אותו בתוך 14 ימי עסקים ממועד ההודעה ללקוח כי החזרת המוצר נדחתה, לאחר 14 ימי עסקים החברה תסיר את האחריות מהמוצר והוא לא יוחזר לבעליו.

ב. המוצרים חייבים להיות חדשים ושלא נעשה בהם שימוש וכשהם באריזתם המקורית ושאריזתם במצבה המקורי על כל חלקיה וסימניה.

ג. כל הפריטים יוחזרו בתוך 14 ימים מיום קבלתם על ידי הלקוח בתוספת החשבונית המקורית ו/או תעודת אחריות חתומה. מוצרים ללא חשבונית לא יתקבלו.

ד. דמי הובלת המוצר חזרה למחסני האתר הם באחריות המשתמש. המשתמש אחראי לכל עלות כספית נוספת עבור משלוח המוצרים המוחזרים. במקרה בו ניתן למשתמש שירות נוסף הנדרש עבור המוצר כמו כיוון, התאמה וכל פעולה אחרת ספציפית למוצר, יחוייב המשתמש בעלויות אלה והחזרת המוצר לא תזכה את המשתמש בעלויות אלה. במקרים בהם קיימות עלויות נוספות כגון: מיסים, דמי תווך, דמי הובלה ליעדים אחרים בארץ ואו בעולם יחוייב המשתמש בעלויות אלה.

ה. אם ברצונך לקבל החזר כספי על מוצר שהמשלוח עליו אליך התקבל חינם, עלות שילוח המוצר אליך תנוכה מההחזר הכספי עבור המוצר.

ו. ביטול עסקה יעשה על פי חוק בניכוי של 5% או 100 ש"ח, הנמוך מבין שניהם ובניכוי עלויות המשלוח אל הלקוח.

ו. שאלות נוספות בנוגע לביטולים או החזרות או מקרים נוספים שלא פורטו לעיל ניתן לפנות לשירות הלקוחות.